Journée institutionnelle 2025 de l’UDAF d’Indre-et-Loire : Agir ensemble pour la bientraitance

Le mardi 23 septembre 2025, l’UDAF d’Indre-et-Loire a organisé une journée institutionnelle entièrement consacrée à la promotion de la bientraitance et à la lutte contre la maltraitance.

L’ensemble des salariés de l’association et les représentants des usagers (qui officient dans les établissements de santé du département) se sont retrouvés à la Maison des Sports de Touraine pour partager un temps fort de réflexion, d’échanges et de construction collective autour de cette thématique devenue un enjeu majeur de notre secteur.

Des regards croisés en matinée

La matinée a été rythmée par une conférence réunissant plusieurs intervenants de référence :

• Agnès BROUSSE, coordinatrice à l’UNAF, a présenté les concepts de « bientraitance » et « maltraitance » d’un point de vue juridique ainsi que les actions du réseau national en la matière.
• Jean-Jacques NILLÈS, professeur de philosophie, maître de conférence et conseil scientifique du réseau SOCRATES, a présenté ces concepts d’un point de vue philosophique tout en s’appuyant des exemples concrets.
• Nadège MORON, Cheffe de service Protection des personnes et Vulnérabilité adulte au Conseil Départemental, et Vanessa PINOT, conseillère sociale, ont présenté leur service et les actions du département.
• Six membres du Conseil Participatif de l’UDAF d’Indre-et-Loire ont témoigné sur leurs expériences « bientraitantes » ou « maltraitantes » liées à l’exercice des mesures de protection.

Ces interventions ont permis de croiser les approches philosophiques, juridiques, institutionnelles et de terrain. Les échanges ont mis en évidence la nécessité de renforcer les démarches de prévention de la maltraitance et de promouvoir une culture de la bientraitance partagée par tous.

Des ateliers pour transformer les expériences en actions

Après un repas partagé, l’après-midi a été consacrée a des ateliers collaboratifs. Répartis en groupe, les salariés ont travaillé à partir de situations « maltraitantes » issues de leur quotidien professionnel (maltraitances physiques, psychologiques, civiques, financières, institutionnelles et par négligence).

Ensemble, ils ont identifié des pistes d’amélioration réfléchi à des solutions concrètes et formulé des propositions d’actions.

Ces ateliers ont permis à chacun de s’exprimer, de confronter ses expériences et de participer activement à la construction de réponse collectives. Les idées produites viendront nourrir un plan global s’inscrivant dans la continuité de notre Projet de service 2024-2028.

Une dynamique commune

Au-delà des apports théoriques et pratiques, cette journée a été marquée par la forte mobilisation des équipes autour d’un objectif commun : garantir la bientraitance dans les pratiques et renforcer la qualité de l’accompagnement des usagers.

L’UDAF d’Indre-et-Loire confirme ainsi sa volonté de faire de ce thème un axe structurant de son action, répondant ainsi aux obligations légales du secteur.